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聚花博 燃青春|花博会启幕一周首批483名“小白鹭”毕业了!
发布时间:2022-04-12        浏览次数:        

  第十届中国花卉博览会已在上海崇明花博园启幕一周,首批来自上海市11所高校的483位会期服务岗志愿者“小白鹭”工作了8天,5月28日将完成志愿服务,将接力棒交到第二批“小白鹭”手中。

  一周来,花博会志愿者之家启用了,在这能开展党史学习教育,践行志愿服务精神;一周来,“小白鹭”用周到热情的服务赢得了游客的称赞,短短一周收到了三封感谢信;一周来,他们不惧烈日,不怕风雨,不畏辛劳,和众多工作人员一起,做好花博会的“螺丝钉”,助力花博会顺利启航。

  小白鹭一天的行程表,也是一份上岗时间指南。澳门生肖彩资料大全,迎着晨曦,6:00起床,7:00出发;伴着朝阳,8:00上岗;守望着日落与星光,19:00-21:00分批踏上归途。他们在岗位中承担着防疫宣传、点位指引、后勤保障、2021澳门六合开奖记录,秩序维护、游客服务、行政辅助、巡园检查、舞台辅助等工作。经历了前期培训及压力测试,第一批上岗的“小白鹭”在岗位中展示了别样风采。

  防疫健康宣传岗位的小白鹭承担着重任,构筑起园区健康保护的重要屏障;园区游客如织,停车场、园区出入口、主要场馆点位等都安排了“小白鹭”进行现场引导咨询;园区种植了多种奇花异草,需要每一位游园者的维护,也离不开“小白鹭”的文明观展服务;行政辅助岗的“小白鹭”发挥高校学生熟悉办公软件、思维敏捷的优点,辅助花博会各部室开展相关行政工作,让园区工作有序进行。

  在首批志愿者中,有5位高校小白鹭持续跟进了志愿者宣传工作,推送了多篇精彩文章。上海大学的张箫负责微信推文撰写工作,华东师范大学的王诗乐负责照片以及视频的拍摄工作,同济大学的陈星汉和张江頔负责微信推送工作,上海外国语大学的张一帆负责视频剪辑工作。

  为了让“小白鹭”顺利开展志愿服务,后勤保障工作也积极开展。天气炎热,筹备组为志愿者定制了了冰袖、专属防暑套装;志愿者上岗体力消耗量大,花博会酒店准备了夜宵;花博独家曲奇饼干礼盒、住宿酒店特制姜茶等也深受“小白鹭”喜爱。给力的后勤保障为小白鹭的志愿服务保驾护航。

  开幕首日,志愿者“小白鹭”在花博会的“家”正式启用。志愿者之家位于花博会北1门外西侧,占地近300平方米,分为奋飞厅、百川厅、风华厅、正茂厅和星火厅这5个厅,承担了指挥室、会议室、备勤处、志愿者展示等功能。

  志愿者之家以绿色为主的底色带来清新之感,和志愿者绿色的志愿者服装相呼应。位于志愿者之家北侧的奋飞厅为志愿者指挥中心,墙上有四块大屏幕,和小步外勤的APP相连,只要志愿者在园区服务并打开APP,可以在屏幕上显示志愿者的服务点位。

  与奋飞厅相呼应的是南侧的星火厅,作为志愿者展示大厅,墙上分别展示了党旗和团旗,并配有入党誓词和入团誓词,告诉志愿者“不忘初心,砥砺前行”“牢记使命,与时俱进”。另有一整面墙“聚花博,燃青春”将来会成为志愿者展示的舞台。百川厅为多功能会议室,风华厅和正茂厅则为志愿者备勤处,让志愿者换岗休息。

  连接五个厅的走道里洋溢着青春气息,“白鹭剪影”板块展示了“小白鹭”在岗位上服务的照片,“花言鹭语”板块则贴上了“小白鹭”服务花博会的心声便利贴。 “美好花博,志愿有我!”这张留言便利贴也许代表了首批上岗志愿者服务花博会的心声。

  第十届中国花卉博览会恰逢建党百年,目前已成立中共第十届中国花博会志愿服务委员会,下设社会动员部党支部等20个党组织,打造志愿者指挥中心、志愿者之家、小白鹭党群服务站等阵地。各高校也利用起阵地开展了丰富多彩的主题活动。

  在花博园区,复旦大学、上海交通大学、同济大学、上海大学等“小白鹭”重温入党誓词,铮铮誓言由花海见证。在“小白鹭”之家,第十届中国花博会志愿服务委员会主办了红色观影活动,播放了电影《袁隆平》,禾下乘凉梦,一稻一人生, “杂交水稻之父”袁隆平伟大的一生指引着志愿者矢志前行。

  花博也成为各个高校开展党建活动的契机,上海交通大学、东华大学、上海海洋大学、上海大学、上海师范大学等也都举行了志愿者党史学习活动。

  5月26日晚,“寻梦花博”东华大学小白鹭党史学习主题党团活动举行,东华大学首批30名“小白鹭”志愿者全体参加。“小白鹭”陆凌雨分享了花博会的举办背景及时代内涵,大家一起回顾了开园以来的工作内容并交流服务心得。主题党团活动还结合党史介绍了园内的五处红色印记:寓意着“两个一百年”的两朵白玉兰、浙江园中的浙江南湖红船模型、江西园中的星火模型、上海园中的石库门建筑以及陕西园中的“延安精神永放光芒”模型,通过讲述其背后的红色党史故事,志愿者们深入了解这段历史背景,感受到我党曾在风雨中艰难前进的时代步伐。

  赓续红色基因,谱写自强新篇。上海大学成立了第十届中国花卉博览会上海大学志愿者临时党支部和临时团总支后,5月25日晚举行了第一次主题党团日活动。“我们党的一百年,是矢志践行初心使命的一百年,是筚路蓝缕奠基立业的一百年,是创造辉煌开辟未来的一百年……”材料科学与工程学院2019级研究生别佳瑛郑重朗诵习总书记在党史学习教育动员大会上的讲话。作为上海大学花博会志愿者三批次中党员比重最大的批次,不少党员志愿者都为臂章上的“党员先锋岗”字样感到自豪。社会学院的林泽宇带来一堂“传承红色基因,创建一流大学”的微党课。她以重要的历史事件和时间节点为界标,将党史分为九大部分,并对各部分的关键内容进行了讲解,可谓是“浓缩即精华”,用心的整理让这堂微党课生动又深刻。

  此外,在志愿者党群服务站,“小白鹭”积极参加党史知识答题,一份份满分试卷带给大家信心,在志愿服务工作中更加努力地做到明理、增信、崇德、力行。

  志愿者之家另一项人气活动是“小白鹭”集徽章活动。结合花博会的花卉特色、建筑特色以及志愿者精神,此次设计了两套激励徽章。一套基础款徽章以满天星、滨菊、茑萝花和向日葵为图案,用花语呼应“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。另一套进阶款徽章以花博园区主场馆为原型,设计了世纪飞蝶、波澜复兴、叶影绰绰和竹藤印象四枚徽章,搭配小白鹭徽章可组成一款完整版徽章。

  想要赢取徽章需要完成步数挑战赛、“三行情诗表白花博”、花博志愿知识竞赛等“闯关”活动。在服务花博会第五天,同济大学志愿者张江頔第一个集齐了基础款徽章。她服务于花博会志愿者指挥中心宣传组,认真工作之余,张江頔“佛系”集章,参加“三行情诗表白花博”活动时,她认真思考,投稿了两首三行诗,“风里雨里晴日里/花博盛会迎接你/小白鹭们在等你。”“花开中国/梦圆崇明/白鹭相伴。”虽然自我评定是“打油诗”,也饱含了张江頔对花博会志愿工作的真情。

  志愿服务的第六天,上海大学的张箫第一个集齐两套共9枚激励徽章,徽章挂在志愿者工作牌的吊带上,沉甸甸的。能在上岗之余完成多项打卡“任务”,让张箫觉得一周的工作有意思、有意义,“无论是答题活动、挑战赛还是集赞合拍,都让我们与花博会的联系更深了一点。”张箫会永远珍藏这9枚徽章,这是与花博会最珍贵的记忆。

  系列主题活动深受“小白鹭”欢迎,诸多志愿者手拿激励徽章在星火厅留下珍贵合影。

  上岗第一周,“小白鹭”为游客提供了专业而贴心的服务,获得了游客认可与赞美,短短一周内便收到了三封感谢信。

  “十分感谢花艺馆工作人员志愿者赵晴芸、康晓玥,捡到黑色背包一个并第一时间联系我归还。工作态度积极负责,礼貌热情,非常感谢!”上海师范大学两名“小白鹭”收到了第一封感谢信。

  花博会开幕式当天,俩人在巡园时发现光明长椅上有一只游客遗失的黑色小包。在询问周围游客并无人回应后,她俩便把包送往了她们所在岗位的花艺馆咨询台。在游客服务岗位的志愿者帮助下又将包交至民警处,在民警的协助下找到了失主。“失主阿姨确认小包后,连声道谢,因为其中有许多重要的证件信息,对她来说很重要。她本想用现金酬谢,我们谢绝了,她又想请我们吃冰淇淋,我们也觉得不需要,这是每个志愿者应该做的。”赵晴芸说。

  “花博会负责同志:你们的志愿者小白鹭刘奥菲同志,为我们服务热情周到,给我们解决困难。”这是第二封感谢信,感谢的是志愿者服务经理刘奥菲。这名长期岗志愿者入驻园区一个多月,当天她不但引导游客如何做短驳车,还关心游客需求,主动为游客手机充电,获得了点赞。

  “感谢严富强同学,帮助游客解决困难。”这是第三封感谢信,感谢上海师范大学志愿者严富强。当时正在轮岗间歇休息的他,主动为迷路的阿姨指路,向前一步主动服务,阿姨写下的感谢信中字里行间透露着感动。

  第一批志愿者即将结束花博会服务,作为一颗小小的“螺丝钉”,他们努力为游客带去最真挚的笑容和最专业的服务。

  华东理工大学的蒋溯虽然没有收到感谢信,却和小伙伴在复兴广场北面进行园区巡查工作时扶起了一位老奶奶。当时她看到十几米外一位老奶奶没注意脚下的障碍物,一个踉跄摔倒在地,他们立即跑上前搀扶,“老奶奶,您怎么样,站得起来吗?”看到老奶奶脸上露出疼痛的神情,蒋溯嘱咐小伙伴赶紧打电线米开外的游客服务中心寻求帮助。1分钟,蒋溯和小伙伴都联系到了紧急医疗处。5分钟内,医疗人员便赶到现场为老奶奶检查,将其送至医疗站。此时,蒋溯才松了口气。“小突发”锻炼了她的应变能力,能服务于这场盛会,也让她的大学生活有了特别的回忆。

  5月28日,首批“小白鹭”即将结束花博会的服务,上海外国语大学贤达经济人文学院的孟潜也顺利完成了首周任务,不同的是,作为学校志愿者的学生负责人,他还将和第二批志愿者一起再服务花博会一周。

  作为崇明区唯一一所本科院校,上外贤达学院积极对接相关单位,主动承担志愿服务任务,是花博会志愿者输出人数最多、覆盖人次最广、志愿者类别最全、上岗服务时长最长的学校。据花博组委会相关安排,上外贤达共输出约1200人次会期志愿者,全批次全程在岗,覆盖了六个批次42天。

  首批贤达派出了191名“小白鹭”,岗位在志愿者指挥中心的孟潜负责后勤保障,为花博园北园各个志愿服务岗亭送水是他的工作。孟潜说,每天上下午各送一次水,每次至少17箱水,至多24箱水,跑完北园11个站点,一般要花40-50分钟。调配学校物资也是孟潜的工作之一,发放的志愿者服装、防暑套装、补给等都要通过他的核对、盘点、对接,才能顺利发放到每位贤达“小白鹭”手中。一次他去仓库调配物资,一批批核对,从下午3点半一直忙到晚上7点半。孟潜学的是西班牙语专业,轮岗休息时会掏出课本赶学习进度,虽然志愿服务并不轻松,这名00后在实践中也成长了不少,懂得如何统筹管理,如何进行有效沟通。

  首批志愿者将要离园,作为学生负责人,孟潜将继续守在花博园,带领学校第二批志愿者继续开展服务。他已经总结了工作经验还列成了条目,“每位志愿者上岗前一定要熟悉岗位附近的方位,了解得越细越好;每天上岗还要熟悉节目单,灯光秀、各项表演的时间要记牢。”孟潜信心满满,会顺利完成这次任务。

  首批“小白鹭” 中有不少“隐藏技能”。服务于世纪馆东站志愿者服务站的同济大学学生安纳能快速记住地图。原来这名城乡规划学的博士生既会设计地图,也是识地图“小能手”。实训拿到花博会地图后,她先看世纪馆、复兴馆等核心区域,随后看轴线,再观察外环区域,最后再看各个具体展区的路线细节,各个热门展馆、餐厅等方位就印入脑中,正式上岗后快速准确地解答游客各类问题。

  华东理工大学“小白鹭”倪浩为服务的岗位在复兴馆C馆北面的服务问讯处,除了做好岗位工作,这名日语专业的学生还撰写了介绍花博会的日语拍摄脚本,为花博会拍摄了一支时长2分钟的日语导览视频,传递花博声音。

  “5月21日,以 ‘花开中国梦’为主题的第十届中国花卉博览会在上海崇明开幕。园区总规划面积10平方公里,是花博会历史上展园面积最大的一届。复兴馆的造型像是长方形纸张层层折叠,据说设计灵感来源于中国剪纸文化……”站在复兴馆门口,倪浩为用流利的日语对着镜头介绍起花博会的概况和值得打卡的展馆。花之物语,日语诉说,这名00后想通过自己的小小努力,借助互联网的力量,让本次花博会不仅成为国内的花卉盛会,更让国际友人领略中国的地大物博。

  来自上海大学的李云龙是一名退伍的大学生士兵,褪下的是军装,褪不下的是坚毅飒爽的军人精神意志。从迷彩服到志愿服,从“小叶子”变身“小白鹭”,他为花博会做好自己的志愿服务,为花博添彩。

  另外还有一批具有花卉、园艺、风景园林专业背景的“小白鹭”在自己的岗位中,发挥专业所长服务花博会。上海交通大学的施向能、同济大学的邹可人、华东理工大学的张心璇等,他们用所学为游客讲解花卉、景观布置等知识。

  首批“小白鹭”明天将圆满完成任务,短短8天定格了如此多的难忘瞬间,接力棒已经交给第二批“小白鹭”,相信他们会在花博园内继续挥洒青春,续写华章。